FAQ

Sur la page produit, vous sélectionnez vos options (nom, date, design, etc.) et saisissez les informations souhaitées dans le champ de personnalisation. Vous pouvez tout vérifier attentivement avant l'achat.

Conseil : En cas de doute, n'hésitez pas à nous envoyer un message – nous vous aiderons immédiatement.

Tant que votre commande n'est pas en production, nous pouvons généralement y apporter des modifications. Veuillez nous contacter au plus vite via la page de contact et indiquer votre numéro de commande.

Nos produits sont fabriqués sur commande. Vous trouverez le délai de production exact sur la page produit correspondante. Ensuite, votre commande est expédiée.

Si vous avez une date fixe (par exemple, un mariage), veuillez l'indiquer – nous vous confirmerons immédiatement si elle est possible.

En fonction du volume de votre commande, la livraison express est souvent possible. Avant de commander, merci de nous indiquer la date de livraison souhaitée ; nous trouverons la meilleure solution.

Généralement : les noms, la date et, éventuellement, une citation (selon le modèle). Si vous avez une mise en page précise en tête, n’hésitez pas à nous envoyer un exemple ; nous vérifierons les possibilités.

Nos plaques d'immatriculation personnalisées sont destinées à un usage décoratif (par exemple, voiture de mariage, photomaton, cadeau). Ce ne sont pas des plaques d'immatriculation officielles.

Les plaques d'immatriculation vierges sont idéales pour les projets de bricolage : personnalisation, signalisation de stationnement ou décoration, enterrements de vie de garçon/jeune fille, photobooths ou panneaux de mariage originaux. Beaucoup les conservent également en souvenir, par exemple avec des signatures ou sous forme de petit collage.

Nos chaussettes « mariés » sont un cadeau très apprécié des jeunes mariés, ou une surprise idéale le jour du mariage. Vous trouverez toutes les informations concernant les tailles directement sur la page du produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de choisir la plus grande.

Vos invités signent directement la toile, créant ainsi un souvenir unique pour votre maison. Selon le modèle, la toile est pré-peinte pour que les signatures et les petits messages ressortent parfaitement.

• Idéal pour les mariages, les enterrements de vie de jeune fille et les fiançailles
• Convient également pour les baptêmes, les adieux, les anniversaires importants ou les anniversaires de mariage.
• Avec possibilité d'ajouter un nom, une date ou un texte personnalisé

Oui ! Notamment pour les toiles, les demandes spéciales sont souvent possibles (par exemple, un thème différent, un texte différent, un design personnalisé). Il vous suffit de nous écrire pour nous faire part de votre idée, en précisant idéalement l’occasion, le texte souhaité et la date.

Les produits personnalisés étant fabriqués spécialement pour vous, ils ne sont généralement pas remboursables. Si vous constatez une erreur, veuillez nous contacter immédiatement ; nous trouverons une solution.

Les conditions d'annulation habituelles s'appliquent aux articles non personnalisés.

Cela ne devrait évidemment pas se produire. Veuillez nous envoyer un message accompagné d'une photo de l'emballage et de l'article dans les 48 heures suivant la livraison ; nous procéderons alors rapidement à un remplacement ou à une solution adaptée.

Le plus simple est de passer par la page de contact. Veuillez indiquer votre numéro de commande (si disponible) ; nous pourrons ainsi vous aider directement.

Si votre demande est urgente (mariage imminent), veuillez indiquer « URGENT » dans l'objet de votre message.